FAQ


Come faccio a pagare con carta di credito o prepagata?

Pagare con carta di credito o carta prepagata è semplicissimo. Vai alla pagina di checkout: vedrai come prima opzione il pagamento con Paypal Express Checkout. Sotto a questa opzione c'è la scritta oppure ed una serie di campi da compilare con l'indirizzo di spedizione. Per pagare con prepagata o carta di credito compila i dati, clicca su vai alla modalità di spedizione; compilati i dati dell'indirizzo, clicca su vai al metodo di pagamento e il gioco è fatto!

Vorrei fare un regalo, posso personalizzare il mio pacco?

Personalizzare i pacchi per noi è una passione: usare carte diverse, nastri colorati e scritte personalizzate rende ogni nostra spedizione unica come puoi vedere dalle nostre storie su Instagram.  Se vuoi richiedere la personalizzazione di un pacco, puoi darci l'ispirazione per dargli il tocco che vuoi tu inserendo le richieste direttamente nel campo istruzioni speciali per il venditore al momento del checkout. Cercheremo di soddisfare le tue esigenze, se non richiedono costi aggiuntivi.

Problemi con la spedizione? Cosa faccio se il mio pacco non arriva?

Le spedizioni tracciate in Italia (costo: 7 Euro) avvengono con completa tracciatura del pacco. Il codice di tracking viene inviato automaticamente tramite email appena il pacco viene spedito. In caso di mancato recapito entro 7 giorni lavorativi vi consigliamo di scriverci a info@frabsmagazines.com indicandoci il numero d'ordine. 

Le spedizioni gratuite in Italia non prevedono tracciatura, pertanto in caso di smarrimento della spedizione non è possibile risalirvi. Se il pacco non dovesse giungervi entro 14 giorni lavorativi, vi consigliamo di scriverci a info@frabsmagazines.com per verificare la possibilità di un rimborso.