preguntas frecuentes

¿Cómo pago con tarjeta de crédito o débito?

Pagar con tarjeta de crédito o tarjeta prepago es muy sencillo. Vaya a la página de pago: verá el pago con Paypal Express Checkout como primera opción. Debajo de esta opción se encuentra el escrito o y una serie de campos a rellenar con la dirección de envío. Para pagar con tarjeta prepago o tarjeta de crédito, complete los datos, haga clic en ir a método de envío; rellena los datos de la dirección, haz clic en ir a la forma de pago y ¡listo!

¿Puedo pagar también por transferencia bancaria o Satispay?

Sí, para pagar mediante transferencia bancaria debes escribirnos vía email a info@frabsmagazines.com, acordaremos el total y, una vez recibido el crédito, enviaremos los productos.

También puede pagar con Satispay, simplemente eligiendo esta como la opción de pago al finalizar la compra.

Pago en cuotas

En Frab's es posible pagar en cuotas cantidades totales de hasta 1500 euros. El pago a plazos se realiza automáticamente seleccionando el método de pago Scalapay al finalizar la compra. Una vez que haya elegido este método de pago, simplemente siga las instrucciones para ingresar su tarjeta de crédito o débito y confirme: no se requieren más autorizaciones. El importe se dividirá en 3 cuotas mensuales de igual valor. No se aplica ningún coste adicional a las cuotas: el servicio de cuotas es totalmente gratuito.

¿Aceptas 18 APPs y bonos de cultura?

¡Sí, los aceptamos! Puede pagar los bienes que se pueden comprar con estos instrumentos de acuerdo con las disposiciones reglamentarias también en Frab's. Es muy simple hacer esto: complete su pedido eligiendo 18APP o Bonus Cultura como método de pago. Una vez completado el pedido, envíanos el comprobante que generaste específicamente para la compra al 3291052791 o info@frabsmagazines.com.
Tan pronto como validemos su cupón, el pedido será confirmado y procesado.

¿Tienen tiendas físicas?

¡Por supuesto! Nuestra tienda está en Forlì (FC), en Via dei Filergiti, 1 (direcciones para llegar AQUÍ ). Aquí encontrará todo nuestro surtido de revistas.

También tenemos una asociación activa con la galería de arte Contemporary Cluster, donde puedes encontrar alrededor de 200 revistas independientes a la venta. Contemporary Cluster está en Roma en via Merulana 248.

Si estás interesado en proponer nuevos espacios físicos, escribe a info@frabsmagazines.com.

¿Cuándo envían los pedidos?

Siempre tratamos de enviar el siguiente día hábil después de recibir su pedido. No obstante, ante la posibilidad de imprevistos, las condiciones de servicio de Frab prevén que los envíos de cualquier tipo y con cualquier servicio se realicen en un plazo máximo de 3 días hábiles siguientes a aquél en que se realizó el pedido. Ejemplo 1: hago un pedido el lunes 20 de junio, el pedido se envía el jueves 23 de junio. Ejemplo 2: hago un pedido el viernes 5 de agosto, el pedido se envía el miércoles 10 de agosto.

¿Cómo funcionan los costos y tiempos de envío en Italia y en el extranjero?

Ofrecerte el servicio de entrega GRATIS es uno de nuestros objetivos y tratamos de hacerlo en la medida de lo posible. Sin embargo, a veces las tarifas de mensajería realmente no pueden compensar el costo de las revistas y tenemos que pedirle una pequeña contribución. AQUÍ puedes encontrar el detalle de las tarifas de envío a nivel mundial.

¿Hacéis envíos al extranjero?

Sí, enviamos a todo el mundo sin límites geográficos. Los envíos se realizan a todas partes, incluso con mensajeros exprés rastreados que le brindan la máxima seguridad de poder verificar dónde está su paquete.

Para tiempos y costos de envío haga clic AQUÍ .

¿Problemas de envío? ¿Qué hago si mi paquete no llega?

Los envíos con seguimiento de Frab se realizan con seguimiento completo del paquete y con la máxima seguridad de los mensajeros con los que colaboramos. El código de seguimiento se envía automáticamente por correo electrónico tan pronto como se envía el paquete. Para cualquier duda o problema, siempre puedes escribirnos a info@frabsmagazines.com.

Me gustaría hacer un regalo, ¿puedo personalizar mi paquete?

¡Por supuesto! Para hacer un regalo, encontrarás en cada producto, bajo la indicación de cantidad, la opción "¡Super caja regalo!". Al seleccionarlo, al costo de 3 Euros, empaquetaremos la revista en un empaque diferente al habitual, lo que hace que su revista sea absolutamente adecuada para un regalo maravilloso.
También tiene la opción de escribirnos un mensaje que pondremos en una tarjeta o en el paquete adjunto.

¿Cómo vendo mi revista/zine en Frab's?

Frab's vende productos editoriales que consideramos valiosos. No somos un simple mercado editorial donde cualquiera puede vender cualquier cosa. No nos interesa colaborar con revistas de venta en los quioscos y librerías más habituales, ni con productos de escaso valor estético y de contenido. Damos la bienvenida a la candidatura de cualquier persona que haya producido una revista, fanzine o producto editorial interesante: solo escríbanos a info@frabsmagazines.com con una presentación del proyecto, un pdf del contenido y una indicación del número de copias producidas y los términos comerciales propuestos. En este punto evaluaremos tu trabajo en base a criterios que hacen único al de Frab en el panorama de la publicación periódica independiente como formato, diseño, contenidos, calidad de impresión e intentaremos darte una respuesta lo antes posible.

Si consideramos que su trabajo es adecuado, ¡comenzaremos una colaboración ciertamente rentable!

Me gustaría trabajar con Frab's: ¿tiene algún puesto vacante?

Siempre estamos buscando colaboraciones en los siguientes campos: marketing, logística, diseño web, ilustración, propuesta de productos de la marca Frab. Para colaborar con nosotros envíanos una propuesta muy detallada, que contenga tu historia, por qué te gustaría trabajar con Frab's y detalles de lo que te gustaría hacer con nosotros a info@frabsmagazines.com. Responderemos dentro de unos días.