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Condiciones de envío y entrega de pedidos
PREMISA
El término "envío" significa la preparación del paquete y la entrega al servicio de mensajería.
El término "entrega" significa el tiempo de tránsito del paquete una vez que ha sido entregado al servicio de mensajería.
TIEMPOS DE ENVÍO
Todos los pedidos se enviarán dentro de los 3 días hábiles posteriores a la realización de su pedido.
Ejemplo 1: un pedido realizado el lunes 5 de mayo puede ser asignado al servicio de mensajería antes de la noche del jueves 8 de mayo. Los tiempos de tránsito de 30 días comenzarán a contar a partir del 8 de mayo.
Ejemplo2: un pedido realizado el viernes 9 de mayo puede ser asignado al servicio de mensajería antes del miércoles 14 de mayo. Los tiempos de tránsito de 30 días comenzarán a contar a partir del 14 de mayo.
Los costos se indican al finalizar la compra y varían según la cantidad gastada.
Los tiempos de entrega indicativos que se enumeran a continuación y en la página de pago son desde el momento del envío y no desde la recepción del pedido en línea y son una indicación no vinculante para Frab's . Al confirmar el pedido, el cliente acepta expresamente que cualquier tipo de pedido con cualquier método de entrega podrá ser entregado dentro de los 30 días siguientes al pedido.
En ningún caso el cliente podrá solicitar compensación o reembolso antes de que hayan transcurrido 30 días desde la compra, considerado el plazo para la ejecución de la venta por parte de Frab's.
MÉTODOS DE ENTREGA
El mensajero designado por Frab's realizará un primer intento de entrega que será válido como el día de la entrega incluso si ésta no se produce por cualquier motivo (ausencia del destinatario, dirección o destinatario incorrectos o cualquier otro problema).
El mensajero solicitará la firma y el nombre del destinatario a la persona que recoge el paquete (destinatario, familiar, vecino, empleado de la tienda, portería u otra persona que se declare con derecho a la devolución).
El servicio de mensajería proporcionado por Frab's proporciona prueba del nombre y la firma de la persona que recogió el paquete.
La presencia de este comprobante de entrega será la prueba inequívoca de la entrega del paquete.
Si el mensajero no encuentra a nadie a quien entregar el paquete, realizará un nuevo intento de entrega en un plazo de 48 horas. Si esto también falla con una entrega, el paquete permanecerá almacenado en la oficina de mensajería más cercana al cliente.
Será responsabilidad del cliente acudir a la oficina de mensajería a recoger el paquete en depósito.
Hasta el segundo cobro incluido el servicio está incluido en el precio de envío pagado al finalizar la compra. El almacenamiento genera costos adicionales para Frab's que no pueden calcularse por adelantado y que posteriormente serán cargados al cliente.
COSTOS INDICATIVOS Y TIEMPOS DE TRÁNSITO
RÁPIDO Y CON SEGUIMIENTO
Servicio válido solo para el territorio italiano.
Plazo de entrega orientativo: 4 días laborables desde el envío. Los pedidos recibidos de jueves a domingo se enviarán a partir del lunes siguiente.
El envío se realiza por mensajería y se realiza un seguimiento completo hasta la llegada al destino. Al cliente que lo solicite se le enviará el código con el que realizar el seguimiento del envío. El mensajero intentará la entrega buscando una persona que pueda recoger el producto (sin depósito simple en el buzón). En caso de ausencia, el mensajero hará un segundo intento antes de dejar una nota y almacenar el paquete. En caso de almacenamiento después del segundo paso, cualquier costo adicional por almacenamiento corre completamente a cargo del cliente, quien se compromete a pagarlos a Frab's dentro de los 30 días posteriores a la solicitud que recibe. Al final del período de almacenamiento, si nadie recoge el paquete, se devuelve a Frab's.
Coste: 3€ para importes hasta 59,99€ - Gratis a partir de 60,00€
EXPRÉS 48 HORAS
Servicio válido solo para el territorio italiano y San Marino.
Plazo de entrega orientativo: 2 días laborables desde el envío. Los pedidos recibidos de jueves a domingo se enviarán a partir del lunes siguiente.
El envío se realiza por mensajería y se realiza un seguimiento completo hasta la llegada al destino. Al cliente que lo solicite se le enviará el código con el que realizar el seguimiento del envío. El mensajero intentará la entrega buscando una persona que pueda recoger el producto (sin depósito simple en el buzón). En caso de ausencia, el mensajero hará un segundo intento antes de dejar una nota y almacenar el paquete. En caso de almacenamiento después del segundo paso, cualquier costo adicional por almacenamiento corre completamente a cargo del cliente, quien se compromete a pagarlos a Frab's dentro de los 30 días posteriores a la solicitud que recibe. Al final del período de almacenamiento, si nadie recoge el paquete, se devuelve a Frab's.
Coste: 8 € (7,90 para San Marino)
ENTREGA A DOMICILIO EN FORLI'
Servicio válido solo dentro del Municipio de Forlì (FC).
Los pedidos se entregan en el domicilio del cliente sin ningún tipo de seguimiento en un plazo de 3 días laborables desde la realización del pedido.
Gratis
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EUROPA 1 SEGUIMIENTO - Servicio válido solo para envíos a: Austria, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos
Plazo de entrega orientativo: 7 días laborables desde el envío. Los pedidos recibidos de jueves a domingo se enviarán a partir del lunes siguiente.
El envío se realiza por mensajería y se realiza un seguimiento completo hasta la llegada al destino. Al cliente que lo solicite se le enviará el código con el que realizar el seguimiento del envío. El mensajero intentará la entrega buscando una persona que pueda recoger el producto (sin depósito simple en el buzón). En caso de ausencia, el mensajero hará un segundo intento antes de dejar una nota y almacenar el paquete. En caso de almacenamiento después del segundo paso, cualquier costo adicional por almacenamiento corre completamente a cargo del cliente, quien se compromete a pagarlos a Frab's dentro de los 30 días posteriores a la solicitud que recibe. Al final del período de almacenamiento, si nadie recoge el paquete, se devuelve a Frab's.
Coste: 5,90€ para importes hasta 79,99€ - Gratis a partir de 80,00€
48H EXPRESS UE UNO - Servicio válido solo para envíos a: Austria, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos
Plazo de entrega orientativo: 2 días laborables desde el envío. Los pedidos recibidos de jueves a domingo se enviarán a partir del lunes siguiente.
El envío se realiza por mensajería y se realiza un seguimiento completo hasta la llegada al destino. Al cliente que lo solicite se le enviará el código con el que realizar el seguimiento del envío. El mensajero intentará la entrega buscando una persona que pueda recoger el producto (sin depósito simple en el buzón). En caso de ausencia, el mensajero hará un segundo intento antes de dejar una nota y almacenar el paquete. En caso de almacenamiento después del segundo paso, cualquier costo adicional por almacenamiento corre completamente a cargo del cliente, quien se compromete a pagarlos a Frab's dentro de los 30 días posteriores a la solicitud que recibe. Al final del período de almacenamiento, si nadie recoge el paquete, se devuelve a Frab's.
Coste: 15,00€ para importes hasta 249,99€ - Gratis a partir de 250,00€
EUROPE TRACKED - Servicio válido solo para envíos a:
Plazo de entrega orientativo: 7 días laborables desde el envío. Los pedidos recibidos de jueves a domingo se enviarán a partir del lunes siguiente.
El envío se realiza por mensajería y se realiza un seguimiento completo hasta la llegada al destino. Al cliente que lo solicite se le enviará el código con el que realizar el seguimiento del envío. El mensajero intentará la entrega buscando una persona que pueda recoger el producto (sin depósito simple en el buzón). En caso de ausencia, el mensajero hará un segundo intento antes de dejar una nota y almacenar el paquete. En caso de almacenamiento después del segundo paso, cualquier costo adicional por almacenamiento corre completamente a cargo del cliente, quien se compromete a pagarlos a Frab's dentro de los 30 días posteriores a la solicitud que recibe. Al final del período de almacenamiento, si nadie recoge el paquete, se devuelve a Frab's.
Coste: 7,90€ para importes hasta 59,99€ - 4€ de 60 a 149,99€ - Gratis a partir de 150,00€
48H EXPRÉS UE - Servicio válido solo para envíos a: Chequia, Dinamarca, Francia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, España, Suecia, Reino Unido
Plazo de entrega orientativo: 2 días laborables desde el envío. Los pedidos recibidos de jueves a domingo se enviarán a partir del lunes siguiente.
El envío se realiza por mensajería y se realiza un seguimiento completo hasta la llegada al destino. Al cliente que lo solicite se le enviará el código con el que realizar el seguimiento del envío. El mensajero intentará la entrega buscando una persona que pueda recoger el producto (sin depósito simple en el buzón). En caso de ausencia, el mensajero hará un segundo intento antes de dejar una nota y almacenar el paquete. En caso de almacenamiento después del segundo paso, cualquier costo adicional por almacenamiento corre completamente a cargo del cliente, quien se compromete a pagarlos a Frab's dentro de los 30 días posteriores a la solicitud que recibe. Al final del período de almacenamiento, si nadie recoge el paquete, se devuelve a Frab's.
Coste: 15,00€ para importes hasta 299,99€ - Gratis a partir de 300,00€
EUROPE PLUS BASIC - Servicio válido solo para envíos a:
Islas Åland, Albania, Andorra, Armenia, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Isla Bouvet, Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Islas Feroe, Finlandia, Georgia, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Guadalupe, Guernsey, Ciudad del Vaticano, Hungría, Islandia, Irlanda, Isla de Man, Jersey, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Macedonia del Norte, Malta, Mayotte, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Polonia, Reunión, Serbia, Eslovenia, Svalbard y Jan Mayen, Suiza, Turquía, Ucrania
Plazo de entrega orientativo: 7 días laborables desde el envío. Los pedidos recibidos de jueves a domingo se enviarán a partir del lunes siguiente.
El envío se realiza por mensajería y se realiza un seguimiento completo hasta la llegada al destino. Al cliente que lo solicite se le enviará el código con el que realizar el seguimiento del envío. El mensajero intentará la entrega buscando una persona que pueda recoger el producto (sin depósito simple en el buzón). En caso de ausencia, el mensajero hará un segundo intento antes de dejar una nota y almacenar el paquete. En caso de almacenamiento después del segundo paso, cualquier costo adicional por almacenamiento corre completamente a cargo del cliente, quien se compromete a pagarlos a Frab's dentro de los 30 días posteriores a la solicitud que recibe. Al final del período de almacenamiento, si nadie recoge el paquete, se devuelve a Frab's.
Coste: 25,00€ para importes hasta 369,99€ - Gratis a partir de 370,00€
ESTÁNDARES DE EE. UU.
Servicio válido solo para EE. UU.
Plazo de entrega orientativo: 7 días laborables desde el envío. Los pedidos recibidos de jueves a domingo se enviarán a partir del lunes siguiente.
El envío se realiza por mensajería y se realiza un seguimiento completo hasta la llegada al destino. Al cliente que lo solicite se le enviará el código con el que realizar el seguimiento del envío. El mensajero intentará la entrega buscando una persona que pueda recoger el producto (sin depósito simple en el buzón). En caso de ausencia, el mensajero hará un segundo intento antes de dejar una nota y almacenar el paquete. En caso de almacenamiento después del segundo paso, cualquier costo adicional por almacenamiento corre completamente a cargo del cliente, quien se compromete a pagarlos a Frab's dentro de los 30 días posteriores a la solicitud que recibe. Al final del período de almacenamiento, si nadie recoge el paquete, se devuelve a Frab's.
Cualquier costo aduanero de importación adicional es enteramente responsabilidad del cliente.
Coste: 25,00 € para pedidos de hasta 199,99 € - Gratis para pedidos superiores a 200 €
EN TODO EL MUNDO
Servicio válido en todos los países no especificados en este documento
Plazo de entrega: 25 días.
Los pedidos recibidos de jueves a domingo se enviarán a partir del lunes siguiente.
El envío se realiza por mensajería y se realiza un seguimiento completo hasta la llegada al destino. Al cliente que lo solicite se le enviará el código con el que realizar el seguimiento del envío. El mensajero intentará la entrega buscando una persona que pueda recoger el producto (sin depósito simple en el buzón). En caso de ausencia, el mensajero hará un segundo intento antes de dejar una nota y almacenar el paquete. En caso de almacenamiento después del segundo paso, cualquier costo adicional por almacenamiento corre completamente a cargo del cliente, quien se compromete a pagarlos a Frab's dentro de los 30 días posteriores a la solicitud que recibe. Al final del período de almacenamiento, si nadie recoge el paquete, se devuelve a Frab's.
Cualquier costo aduanero de importación adicional es enteramente responsabilidad del cliente.
Coste: 45,00 € para pedidos de hasta 399,99 € - Gratis para pedidos superiores a 400 €
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SHIPPING SECRET MAG CLUB - Italia y Europa (excepto Gran Bretaña)
La membresía de Secret Mag Club se envía dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pago a través del sistema de débito automático. La entrega indicativa se realiza en un plazo máximo de 30 días hábiles tanto en Italia como en Europa.
El envío se realiza por mensajería y se realiza un seguimiento completo hasta la llegada al destino. Al cliente que lo solicite se le enviará el código con el que realizar el seguimiento del envío. El mensajero intentará la entrega buscando una persona que pueda recoger el producto (sin depósito simple en el buzón). En caso de ausencia, el mensajero hará un segundo intento antes de dejar una nota y almacenar el paquete. Al final del período de almacenamiento, si nadie recoge el paquete, se devuelve a Frab's.
Costo: incluido en el precio de suscripción.
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Para cualquier información sobre el envío, escriba a: info@frabsmagazines.com